よくある質問

Q. 無料プランでどこまで使えますか?

A. 案件10件までなら、取引先管理・写真アルバム・見積書・請求書・ダッシュボードを含めて全機能を無料で使えます。クレジットカード登録も不要です。10件を超える案件を並行管理したくなったらスタンダードへどうぞ。

Q. スマホだけで現場から使えますか?

A. はい。写真アップロード・見積作成・案件のステータス更新はすべてスマホのブラウザで完結します。狭い画面幅でも崩れないよう機械的にテストしています。

Q. 請求書は発行できますか?

A. はい。見積から請求書(適格請求書対応)を作成できます。インボイス制度の登録番号を登録すれば印刷ページに記載され、入金状況もあわせて記録できます。

Q. セキュリティは大丈夫ですか?

A. 通信はすべてTLSで暗号化し、データは国内データセンターに保管、毎晩暗号化してバックアップしています。第三者認証(SOC/ISO等)は取得していない小さな事業者ですが、実施している対策はすべてセキュリティページで公開しています。

Q. 有料プランの解約後、データはどうなりますか?

A. 有料プランを解約しても退会にはならず、フリープランとしてそれまでの案件・見積・請求書のデータをそのまま見返せます。案件一覧・見積・実績はいつでもCSVで書き出せます。アカウントごとの削除 (退会) をご希望の場合は、設定画面からいつでも退会でき、登録データは完全に削除されます。

Q. パスワードを忘れました。

A. お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人確認のうえ、こちらで再設定のご案内をいたします(現時点で自動のパスワード再設定メールはお送りしていません)。

Q. スタッフを追加して一緒に使えますか?

A. 使えます。「スタッフ」画面から招待リンクを発行できます。招待リンクを受け取った方がご自身で氏名・メールアドレス・パスワードを設定して参加します。人数はフリープラン1名、スタンダードプラン(無料体験中も含む)は無制限です。

Q. 登録したデータを取り出せますか?

A. 案件一覧は絞り込んだ結果をそのままCSVで書き出せます。請求金額の集計は「実績CSV」、見積の集計は「見積CSV」から、それぞれ発行日で期間を指定してダウンロードできます(CSV出力画面は案件一覧からどうぞ)。

Q. 解約したいときはどうすればよいですか?

A. プラン画面の「支払い方法の変更・解約」ボタンから、Stripeの管理画面で解約手続きができます。解約後もフリープランとして、それまでの案件・見積・請求書のデータはそのまま見返せます。アカウントとデータを完全に削除したい場合(退会)は、設定画面からいつでも退会できます(有料プランをご契約中の場合は、先に解約が必要です)。

Q. 不具合を見つけました。どこに連絡すればよいですか?

A. お問い合わせフォームからご連絡ください。お使いの端末(スマホ/PC)と、どの画面で何をしたときかを添えていただけると調査が早くなります。

Q. 現場写真のアップロードに上限はありますか?

A. 1ファイルあたり10MBまでです(JPEG/PNG/WebP)。長辺2000pxを超える画像は自動で縮小して保存します。